Офіційний диллер Jlong в Україні

в місті

Перед посещением магазина, пожалуйста, уточняйте о наличии рассматриваемой вами модели по телефону у менеджера.

ТЦ "Городок"

пр. Степана Бандери, 23

+38 (098) 125 85 45

Район: Дарницкий
Станции метро: ст.м. Осокорки
Название остановки: "Материк"
Номера маршруток: 245

Работает с 10:00 до 22:00

Все сервисные центры Украины

ТРЦ “Dream Town 2”

пр. Степана Бандери, 23

+38 (098) 125 85 45

Устраним любую неисправность, сделаем гидроизоляцию

  • Аккумулятор быстро разряжается
  • Медленно едет
  • Перестал включаться
  • Не горят фары
  • Самопроизвольно отключается
  • Скрипит
  • Шатается руль
  • Попал под дождь
  • Включается, но не едет

Ваш электротранспорт Kugoo вышел из строя? Наши специалисты устранят любую неисправность!

Электросамокаты и электровелосипеды — техника надёжная, но и она может сломаться. Как понять, что ваш электротранспорт требует сервисного обслуживания или ремонта?

  • Батареи аккумулятора стали быстро разряжаться;
  • Скорость транспорта стала ниже;
  • Электродевайс сам выключается или не хочет включаться;
  • Во время движения транспорт скрипит;
  • Электротранспорт включается, но не едет;
  • Есть механические поломки: не горят фары, руль или сидение шатаются;
  • Транспорт попал под дождь, снег или намок.

Во всех этих случаях на помощь придут специалисты нашего сервисного центра в Украине. Мы сами заберём сломанный электросамокат или велосипед, проведём диагностику и выявим причину поломки. Мы предоставим вам оригинальные комплектующие для замены и вернём вашему электротранспорту работоспособность.

Часті питання покупців

Чи даєте ви гарантію на ремонт?

Так, в залежності від поломки, гарантія на ремонт становить від 3 до 12 місяців.

Чи всі моделі електросамокатів ви приймаєте в ремонт?

Так, ми ремонтуємо всі моделі електротранспорту Kugoo.

Що робити, якщо я купив електровелосипед, але в моєму місті немає вашого сервісного центру?

З клієнтами з інших міст ми працюємо віддалено. Ви можете розмістити заявку, наш майстер зв’яжеться з вами і проведе віддалену діагностику. Якщо ви зможете самостійно замінити несправну деталь, ми надішлемо її вам і допоможемо з заміною.

Як швидко ви ремонтуєте техніку?

Все залежить від того, яка поломка сталася з технікою. Якщо це невелика несправність, ми впораємося з ремонтом протягом кількох днів. Для більш складних ремонтів терміни здійснення можуть становити тиждень або близько того. Для нас важливо виконати роботу якісно, тому ми не ставимо нереально коротких термінів.

Встановлюєте ви нові запчастини при ремонті?

Так, найчастіше ми замінюємо деталі на нові оригінальні запчастини. Якщо є можливість встановити б / у деталь, ми можемо запропонувати вам такий варіант.

Якщо мій електросамокат потрапив під дощ, що робити?

Перш за все, зв’яжіться з нами, щоб ми могли забрати ваш транспорт на діагностику. Надалі вам варто замовити гідроізоляцію для вашого самоката, щоб уникнути повторного потрапляння вологи.

Які документи ви видаєте при і після ремонту?

Ми приймаємо ваш транспорт за актом прийому-передачі. Після проведення всіх роботи ви отримуєте на руки акт виконаних робіт, який підписуєте, якщо всі роботи були виконані точно і в строк.